Come la grande tecnologia ha generato il capitalismo della sorveglianza

Capitalismo di sorveglianza è un nuovo sistema economico emerso nell’era digitale. È caratterizzato dalla rivendicazione unilaterale dell’esperienza umana privata come materia prima gratuita da tradurre in dati comportamentali. In questa versione del capitalismo, il prodotto principale è prevedere e influenzare il comportamento (politico ed economico) piuttosto che produrre beni e servizi. Questa logica economica dà priorità all’estrazione, al trattamento e allo scambio di dati personali per prevedere e influenzare il comportamento umano sfruttando tali previsioni per vari obiettivi economici (di marketing) e politici. 

In molti casi, il capitalismo di sorveglianza si fonde con gli strumenti e le tecnologie di PsyWar per alimentare il moderno stato di sorveglianza, dando origine a una nuova forma di fascismo (partenariati pubblico-privato) nota come tecno-totalitarismo. Le principali aziende che utilizzano il modello di business del capitalismo di sorveglianza includono Google, Amazon e Facebook. Il capitalismo della sorveglianza si è ora fuso con la scienza e la teoria della psicologia, del marketing e della manipolazione algoritmica delle informazioni online per dare origine a capacità di propaganda e censura che vanno ben oltre quelle immaginate dalle previsioni del XX secolo di Aldous Huxley e George Orwell.

Caratteristiche principali del capitalismo di sorveglianza

1. Operazioni speculari unidirezionali: I capitalisti della sorveglianza progettano operazioni per operare in segreto, nascondendo i loro metodi e intenzioni agli utenti, che non sono consapevoli della portata della raccolta e dell’analisi dei dati.
2. Potenza della strumentazione: I capitalisti della sorveglianza esercitano il potere progettando sistemi che coltivano l’“indifferenza radicale”, rendendo gli utenti ignari delle loro osservazioni e manipolazioni.
3. Mercati futures comportamentali: I dati estratti vengono scambiati in nuovi mercati, consentendo alle aziende di scommettere sul comportamento futuro degli utenti, generando un'immensa ricchezza per i capitalisti della sorveglianza.
4. Collaborazione con lo Stato: Il capitalismo di sorveglianza spesso comporta partenariati con i governi, sfruttando leggi favorevoli, attività di polizia e condivisione di informazioni per rafforzare ulteriormente il proprio potere.

Sviluppo storico

Il capitalismo della sorveglianza affonda le sue radici negli albori di Internet, quando aziende come Google e Facebook sfruttavano gli “spazi non governati” del regno digitale. Il fallimento delle dot-com, il successo dell’approccio incentrato sul consumatore di Apple e l’ambiente favorevole alla sorveglianza creato dalla National Security Agency (NSA) degli Stati Uniti e dagli investimenti della CIA nella “guerra al terrorismo” hanno contribuito all’ascesa del capitalismo della sorveglianza.

Conseguenze

1. Perdita di autonomia: Il capitalismo della sorveglianza erode l’autonomia individuale poiché gli utenti vengono manipolati e influenzati da algoritmi progettati per prevedere e modellare il loro comportamento.
2. Minaccia alla democrazia: La concentrazione del potere nelle mani dei capitalisti della sorveglianza mina i processi democratici, poiché usano la loro influenza per modellare l’opinione pubblica e la politica.
3. Disuguaglianza economica: La ricchezza generata dal capitalismo di sorveglianza aggrava la disuguaglianza economica, poiché coloro che possiedono e controllano i dati e gli algoritmi ne raccolgono i benefici mentre gli utenti vengono sfruttati come merci gratuite.

Resistenza e riforma

Per contrastare il capitalismo della sorveglianza è essenziale:

1. Promuovere la trasparenza e la responsabilità: richiedere una maggiore apertura riguardo alle pratiche e ai meccanismi di raccolta e trattamento dei dati affinché gli utenti possano esercitare il controllo sui propri dati.
2. Regolamentare il capitalismo della sorveglianza: Stabilire norme robuste per limitare il potere dei capitalisti della sorveglianza, proteggere i diritti degli utenti e promuovere una concorrenza leale.
3. Promuovere modelli economici alternativi: incoraggiare lo sviluppo di sistemi economici alternativi che diano priorità al benessere umano, all’autonomia e alla democrazia rispetto al profitto e alla sorveglianza.

Il capitalismo di sorveglianza rivendica unilateralmente la nostra esperienza umana privata come fonte gratuita di materia prima per i propri processi di produzione. Traduce la nostra esperienza in dati comportamentali. Questi dati comportamentali vengono poi combinati con le sue capacità di calcolo avanzate, ciò che oggi le persone chiamano intelligenza artificiale dell’intelligenza artificiale. Da quella scatola nera escono previsioni sul nostro comportamento, su cosa faremo ora, presto e dopo. Si scopre che ci sono molte aziende che vogliono sapere cosa faremo in futuro, e quindi queste hanno costituito un nuovo tipo di mercato, un mercato che commercia esclusivamente in futuri comportamentali, nei nostri futuri comportamentali. È lì che i capitalisti della sorveglianza guadagnano i loro soldi. È qui che i grandi pionieri di questa logica economica, come Google e Facebook, sono diventati così ricchi vendendo previsioni del nostro comportamento dapprima a inserzionisti mirati online, e ora, naturalmente, questi clienti aziendali spaziano in tutta l’economia, non più confinati a quell’originale contesto della pubblicità mirata online.

Tutto questo viene condotto in segreto. Tutto questo avviene attraverso le relazioni sociali dello specchio unidirezionale. Ergo sorveglianza, le grandi quantità di capitale che sono state accumulate qui sono addestrate a creare questi sistemi in un modo che ci mantiene nell’ignoranza. Nello specifico, i data scientist scrivono dei loro metodi in un modo che si vanta del fatto che questi sistemi ignorano la nostra consapevolezza, così da aggirare il nostro diritto di dire sì o no. Voglio partecipare o non voglio partecipare. Voglio contestare o non voglio contestare. Voglio combattere, o non voglio combattere. Tutto ciò viene bypassato. Siamo privati ​​del diritto di combattere perché siamo portati all’ignoranza. Abbiamo visto gli stessi metodi utilizzati da Cambridge Analytica con quelle rivelazioni di un anno fa, con solo una piccola differenza. Tutto quello che hanno fatto è stato prendere questi stessi metodi di routine quotidiana del capitalismo di sorveglianza, orientarli solo di un paio di gradi verso risultati politici piuttosto che verso risultati commerciali, dimostrando che potevano usare i nostri dati per intervenire e influenzare il nostro comportamento, il nostro comportamento nel mondo reale e il nostro modo di pensare e di sentire nel mondo reale al fine di cambiare i risultati politici.

Shoshana Zuboff

Secondo Wikipedia

Capitalismo di sorveglianza è un concetto di economia politica che denota la diffusa raccolta e mercificazione dei dati personali da parte delle aziende. Questo fenomeno è distinto dalla sorveglianza governativa, sebbene i due possano rafforzarsi a vicenda. Il concetto di capitalismo di sorveglianza, come descritto da Shoshana Zuboff, è guidato da un incentivo al profitto ed è nato quando le società pubblicitarie, guidate da AdWords di Google, hanno visto la possibilità di utilizzare i dati personali per rivolgersi ai consumatori in modo più preciso.^,

Una maggiore raccolta di dati può avere diversi vantaggi per gli individui e la società, come l’auto-ottimizzazione (il sé quantificato),^, ottimizzazioni sociali (ad esempio, da parte delle città intelligenti) e servizi ottimizzati (comprese varie applicazioni web). Tuttavia, poiché il capitalismo si concentra sull’espansione della proporzione della vita sociale aperta alla raccolta e all’elaborazione dei dati,^, ciò può avere implicazioni significative per la vulnerabilità e il controllo della società, nonché per la privacy.

Le pressioni economiche del capitalismo stanno guidando l’intensificazione della connessione e del monitoraggio online, con spazi della vita sociale che si aprono alla saturazione da parte di attori aziendali, diretti a realizzare profitti e/o a regolare il comportamento. Pertanto i punti dati personali sono aumentati di valore dopo che sono state conosciute le possibilità di una pubblicità mirata.^, Di conseguenza, il prezzo crescente dei dati ha limitato l’accesso all’acquisto di dati personali ai più ricchi della società.^,

Shoshana Zuboff scrive che “l’analisi di enormi quantità di dati è iniziata come un modo per ridurre l’incertezza scoprendo le probabilità di modelli futuri nel comportamento delle persone e dei sistemi.^, Nel 2014, Vincent Mosco ha definito gli inserzionisti le informazioni di marketing su clienti e abbonati capitalismo di sorveglianza e ha preso nota dello stato di sorveglianza accanto ad esso.^, Christian Fuchs ha scoperto che lo stato di sorveglianza si fonde con il capitalismo di sorveglianza.^,

Allo stesso modo, Zuboff informa che la questione è ulteriormente complicata da accordi di collaborazione altamente invisibili con gli apparati di sicurezza dello Stato. Secondo Trebor Scholz, le aziende reclutano persone come informatori per questo tipo di capitalismo.^, Zuboff contrappone la produzione di massa del capitalismo industriale al capitalismo di sorveglianza, dove il primo è interdipendente con le sue popolazioni, che sono i suoi consumatori e dipendenti, e il secondo preda delle popolazioni dipendenti, che non sono né i suoi consumatori né i suoi dipendenti e in gran parte ignoranti delle sue procedure. .^,

La loro ricerca mostra che l’aggiunta capitalista all’analisi di enormi quantità di dati ha portato il suo scopo originario in una direzione inaspettata.^, La sorveglianza ha cambiato le strutture di potere nell’economia dell’informazione, spostando potenzialmente l’equilibrio di potere ulteriormente dagli stati-nazione verso le grandi aziende che impiegano la logica capitalista della sorveglianza.^,

Zuboff osserva che il capitalismo della sorveglianza si estende oltre il terreno istituzionale convenzionale dell’impresa privata, accumulando non solo risorse e capitale di sorveglianza, ma anche diritti, e operando senza meccanismi significativi di consenso.^, In altre parole, l’analisi di enormi quantità di dati è stata a un certo punto eseguita non solo dagli apparati statali ma anche dalle aziende. Zuboff sostiene che sia Google che Facebook hanno inventato il capitalismo di sorveglianza e lo hanno tradotto in “una nuova logica di accumulazione”.^{[1] [11] [12]}

Questa mutazione ha portato entrambe le società a raccogliere molti dati sui propri utenti, con lo scopo principale di realizzare un profitto. La vendita di questi dati a utenti esterni (in particolare agli inserzionisti) è diventata un meccanismo economico. La combinazione dell’analisi di enormi quantità di dati e l’uso di questi dati come meccanismo di mercato ha plasmato il concetto di capitalismo di sorveglianza. Il capitalismo di sorveglianza è stato annunciato come il successore del neoliberismo.^{[13] [14]}

Oliver Stone, creatore del film Snowden, ha sottolineato il gioco basato sulla posizione Pokémon Go come “l’ultimo segno del fenomeno emergente e la dimostrazione del capitalismo di sorveglianza”. Stone ha criticato il fatto che la posizione dei suoi utenti venga utilizzata non solo per scopi di gioco ma anche per recuperare maggiori informazioni sui suoi giocatori. Tracciando le posizioni degli utenti, il gioco ha raccolto molte più informazioni oltre ai semplici nomi e posizioni degli utenti: "Può accedere ai contenuti della tua memoria USB, ai tuoi account, fotografie, connessioni di rete e attività telefoniche e può persino attivare il tuo telefono, quando è in modalità standby.” Questi dati possono poi essere analizzati e mercificati da aziende come Google (che ha investito in modo significativo nello sviluppo del gioco) per migliorare l'efficacia degli annunci pubblicitari mirati.^{[15] [16]}

Un altro aspetto del capitalismo di sorveglianza è la sua influenza sulle campagne politiche. I dati personali recuperati dai data miner possono consentire a varie aziende (la più nota è Cambridge Analytica) di migliorare il targeting politico pubblicità, un passo oltre gli obiettivi commerciali delle precedenti operazioni capitalistiche di sorveglianza. In questo modo, è possibile che i partiti politici siano in grado di produrre pubblicità politica molto più mirata per massimizzare il proprio impatto sugli elettori. Tuttavia, Cory Doctorow scrive che l’uso improprio di questi set di dati “ci porterà verso il totalitarismo”.^, Ciò potrebbe assomigliare a una corporatocrazia, e Joseph Turow scrive che “la centralità del potere aziendale è una realtà diretta nel cuore stesso dell’era digitale”.^{[2] [18]: 17}

La terminologia “capitalismo di sorveglianza” è stata resa popolare dalla professoressa di Harvard Shoshana Zuboff.^{[19]: 107} Nella teoria di Zuboff, il capitalismo di sorveglianza è una nuova forma di mercato e una logica specifica dell'accumulazione capitalistica. Nel suo saggio del 2014 Una dichiarazione digitale: Big Data come capitalismo di sorveglianza, lo ha caratterizzato come una “variante radicalmente sradicata ed estrattiva del capitalismo dell’informazione” basata sulla mercificazione della “realtà” e sulla trasformazione di essa in dati comportamentali per l’analisi e le vendite.^{[20] [21] [22] [23]}

In un successivo articolo del 2015, Zuboff ha analizzato le implicazioni sociali di questa mutazione del capitalismo. Ha distinto tra “risorse di sorveglianza”, “capitale di sorveglianza” e “capitalismo di sorveglianza” e la loro dipendenza da un’architettura globale di mediazione informatica che lei chiama “Grande Altro”, una nuova espressione di potere distribuita e in gran parte incontrastata che costituisce meccanismi nascosti di estrazione, mercificazione e controllo che minacciano valori fondamentali come la libertà, la democrazia e la privacy.^{[24] [2]}

Secondo Zuboff, il capitalismo di sorveglianza è stato introdotto da Google e poi da Facebook, proprio come il capitalismo manageriale e di produzione di massa è stato introdotto da Ford e General Motors un secolo prima, ed è ora diventato la forma dominante di capitalismo dell’informazione.^, Zuboff sottolinea che i cambiamenti comportamentali consentiti dall’intelligenza artificiale si sono allineati con gli obiettivi finanziari delle società Internet americane come Google, Facebook e Amazon.^{[19]: 107}

Nella sua conferenza all’Università di Oxford pubblicata nel 2016, Zuboff ha identificato i meccanismi e le pratiche del capitalismo di sorveglianza, inclusa la produzione di “prodotti di previsione” da vendere nei nuovi “mercati comportamentali dei futuri”. Ha introdotto il concetto di “espropriazione tramite sorveglianza”, sostenendo che esso sfida le basi psicologiche e politiche dell’autodeterminazione concentrando i diritti nel regime di sorveglianza. Questo viene descritto come un “colpo di stato dall’alto”.^,

Il libro di Zuboff L'era del capitalismo della sorveglianza^, è un esame dettagliato del potere senza precedenti del capitalismo di sorveglianza e della ricerca da parte di potenti aziende di prevedere e controllare il comportamento umano.^, Zuboff identifica quattro caratteristiche chiave nella logica del capitalismo di sorveglianza e segue esplicitamente le quattro caratteristiche chiave identificate dal capo economista di Google, Hal Varian:^,

1. La spinta verso una sempre maggiore estrazione e analisi dei dati.
2. Lo sviluppo di nuove forme contrattuali utilizzando il monitoraggio informatico e l'automazione.
3. Il desiderio di personalizzare e personalizzare i servizi offerti agli utenti delle piattaforme digitali.
4. L'utilizzo dell'infrastruttura tecnologica per effettuare continue sperimentazioni sui propri utenti e consumatori.

Zuboff paragona la richiesta di privacy da parte dei capitalisti della sorveglianza o le pressioni per la fine della sorveglianza commerciale su Internet al chiedere a Henry Ford di realizzare manualmente ogni Modello T e afferma che tali richieste sono minacce esistenziali che violano i meccanismi di base della sopravvivenza dell'entità.^,

Zuboff avverte che i principi di autodeterminazione potrebbero essere persi a causa di “ignoranza, impotenza appresa, disattenzione, disagio, assuefazione o deriva” e afferma che “tendiamo a fare affidamento su modelli mentali, vocabolari e strumenti distillati da catastrofi passate”. riferendosi agli incubi totalitari del 20° secolo o alle predazioni monopolistiche del capitalismo dell’Età dell’Oro, in cui le contromisure sviluppate per combattere quelle minacce precedenti non sono sufficienti o addirittura appropriate per affrontare le nuove sfide.^,

Pone anche la domanda: “Saremo i padroni dell’informazione o ne saremo schiavi?” e afferma che “se il futuro digitale deve essere la nostra casa, allora siamo noi che dobbiamo renderlo tale”.^,

Zuboff discute le differenze tra capitalismo industriale e capitalismo di sorveglianza nel suo libro. Zuboff scrive che come il capitalismo industriale sfrutta la natura, il capitalismo di sorveglianza sfrutta la natura umana.^,

Testimonianze

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